⚖️ Política de Uso Razonable

Última actualización: enero de 2025

Aplicable a: Servicios de Desarrollo Web

Esta Política de Uso Razonable se aplica a todos los planes de desarrollo web ofrecidos por æternity.agency, especialmente aquellos que incluyen características como "páginas profesionales" o servicios con alcance amplio. Nuestro objetivo es mantener un servicio de alta calidad para todos nuestros clientes.

🎯 1. Definición de Uso Razonable

El "uso razonable" se refiere al uso normal y esperado de nuestros servicios de desarrollo web según el plan contratado. Esto incluye:

  • Páginas web con contenido comercial legítimo y profesional
  • Funcionalidades estándar de sitios web empresariales
  • Integraciones comunes (formularios, redes sociales, analytics)
  • Contenido que cumple con las leyes aplicables
  • Solicitudes de revisión dentro de los límites establecidos

🚫 2. Uso No Razonable

Consideramos uso no razonable cualquier actividad que exceda significativamente el uso normal, incluyendo:

  • Solicitar más de 15 páginas en el plan "Dominio Absoluto" sin justificación comercial
  • Cambios mayores de diseño después de la aprobación inicial
  • Contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros
  • Sitios web para reventa o uso por múltiples empresas no relacionadas
  • Funcionalidades complejas no incluidas en el plan (e-commerce avanzado, sistemas ERP)
  • Revisiones excesivas que requieran rehacer el trabajo completamente

📏 3. Límites Específicos por Plan

Plan Impulso Esencial

  • 1 página profesional optimizada
  • Máximo 2 rondas de revisiones
  • Contenido proporcionado por el cliente

Plan Crecimiento Brillante

  • Hasta 5 páginas profesionales
  • Revisiones ilimitadas durante el desarrollo
  • 1 mes de soporte técnico incluido

Plan Dominio Absoluto

  • Hasta 15 páginas profesionales (sujeto a esta política)
  • Páginas adicionales se evaluarán caso por caso
  • 3 meses de soporte técnico incluido
  • Mantenimiento básico incluido

⚡ 4. Proceso de Evaluación

Cuando detectemos un posible uso no razonable:

  1. Te contactaremos para discutir el alcance del proyecto
  2. Evaluaremos si las solicitudes están dentro del uso esperado
  3. Ofreceremos alternativas o cotizaciones adicionales si es necesario
  4. Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución

💡 5. Nuestro Compromiso

æternity.agency se compromete a ser transparente y justa en la aplicación de esta política. Nuestro objetivo es entregar valor excepcional mientras mantenemos la sostenibilidad del servicio. Siempre buscaremos soluciones que beneficien tanto al cliente como a la calidad del servicio.

🤝 6. Resolución de Disputas

Si tienes dudas sobre la aplicación de esta política a tu proyecto específico, contáctanos directamente. Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera profesional y transparente.

📞 Contacto

Para consultas sobre esta política o tu proyecto específico:

📧 contacto@aeternity.agency
📞 +52 477 144 6573
🌐 https://xn--ternity-lxa.agency/